Entre os principais desafios da área de tecnologia de informação está a satisfação dos usuários com as soluções computacionais adotadas pelas empresas. Por conta disso, a experiência do usuário com os sistemas vem ganhando cada vez mais importância na agenda de executivos de TI.
Outro grande desafio é encontrar formas de melhorar a usabilidade em sistemas standard ERP, como o SAP, de forma ágil e rápida, com baixo investimento e custo de manutenção.
Nossa linha de negócio SAP Usability foi criada para auxiliar as empresas a enfrentar estes desafios. Criamos soluções capazes de resolver os problemas de usabilidade e acessibilidade, utilizando técnicas avançadas de arquitetura e ao mesmo tempo desenvolvendo um design minimalista (cores neutras, interfaces simplificadas e agrupamento de diversas funcionalidades em um único componente) que atende de forma ampla as necessidades do usuário.
Nossa equipe é especialista no desenvolvimento, integração e manutenção de aplicações tipo Rich Internet Applications (RIA) críticas para o negócio, e que garantem escalabilidade suficiente para alcançar milhares de usuários.
Cenários
Para identificar as oportunidades de melhoria na experiência de seus usuários recomenda-se buscar um entendimento simples e claro de suas necessidades e sobre prováveis resultados diretos ou indiretos:
- Fique de olho nos usuários insatisfeitos;
- Identifique se há problemas específicos;
- Procure processo que tem muitos usuários pouca funcionalidade;
- Procure verificar se há uma boa história que justifique a melhoria;
- Veja quais os resultados que podem ser obtidos, tangíveis e intangíveis;
- Anote tudo que ouvir e perceber;
- Peça ajuda aos especialistas em usabilidade;
- Agende um Discovery Meeting para cada oportunidade.
Credenciais Firsteam
Firsteam oferece aos seus clientes os benefícios de soluções customizadas, claras e elegantes com designs interativos usando Web 2.0 e ferramentas de alta produtividade orientadas para um modelo de negócio de baixíssimo investimento, grande escalabilidade e precificação flexível.
Nossa equipe de profissionais une as principais qualificações para o desenvolvimento da arquitetura de soluções "Rich Internet Application" (RIA) críticas para o seu negócio, com escalabilidade que pode alcançar milhares de usuários.
Com o desenho apropriado e a implantação e manutenção de interfaces com técnicas avançadas de usabilidade e acessibilidade, conseguimos efetivamente melhorar a experiência dos usuários.
Somos um time experiente de especialistas e oferecemos aos nossos clientes um conjunto de conhecimentos, metodologias e habilidades únicos para o sucesso do seu projeto.
Nossas ofertas
Nossas soluções reúnem inovação, flexibilidade, eficiência e agilidade nos processos e negócios, combinando-se perfeitamente à plataforma SAP NetWeaver para atender às demandas de empresas de diferentes segmentos e cunhos estratégicos.
SAP Usability Studio
O SAP Usability Studio é um conjunto de artefatos e metodologias que suportam os projetos de desenvolvimento de aplicações RIA em WEB 2.0, com total interação do usuário.
O objetivo é proporcionar maior satisfação na experiência do usuário, mais agilidade, facilidade de uso e acessibilidade na execução de tarefas específicas.
Nossa oferta tem as seguintes características:
- Arquitetura orientada a Serviços (SOA);
- Aplicações RIA desenvolvidas em Adobe Flex;
- Integração, quando necessário via SAP Netweaver (PI);
- Reengenherar a interface/processo em situações limitadas e específicas.
Benefícios
- Melhora a experiência do usuário com relação à usabilidade, aumentando a satisfação;
- Resultados rápidos;
- Ótima relação custo X benefício (ROI);
- Rápida implementação (replicabilidade);
- Baixo custo de manutenção.
